Política de funcionamento

Formas de pagamento

A forma de pagamento para as compras realizadas no site é o PagSeguro. Através deste serviço você realiza sua transação financeira com total segurança e com diversas vantagens. As transações feitas através do PagSeguro podem ser parceladas em até 10x. Para pagamentos via depósito ou transferência bancária oferecemos 10% de desconto.

  • Todos os meios de pagamento num só local, no ambiente de pagamento do PagSeguro, você poderá selecionar o meio mais conveniente dentre todas as bandeiras de cartão de crédito ou o próprio saldo do PagSeguro. Seus dados financeiros não são enviados para nós, ficando restritos ao sistema do PagSeguro;
  • Não há cobrança de taxas para utilizar o serviço;
  • Seus cartões armazenados podem ser reutilizados em seus próximos pagamentos com PagSeguro;
  • O PagSeguro é aceito por milhares de lojas virtuais e pessoas físicas. Você compra e paga com rapidez e segurança.
 
Política de frete

Todos os nossos produtos são comercializados com frete grátis para a cidade de São Paulo, para as demais localidades ligue ou mande uma mensagem pelo WhatsApp através do telefone: (11) 98892-1091, ou fale com a gente clicando aqui.
 

Política de troca

Nosso principal objetivo é a sua satisfação nas compras realizadas por aqui.
Nossa política de trocas e devoluções preserva os seus direitos, agindo de acordo com as orientações encontradas no código de defesa do consumidor.
 
Satisfação garantida

Para evitar qualquer problema com a sua compra, no momento das suas escolhas preste atenção aos detalhes a seguir:
  • Descrição do produto;
  • Tamanho e material da peça escolhida.
Não nos responsabilizamos por compras equivocadas do cliente, no entanto, disponibilizamos a possibilidade de troca ou devolução se você, por alguma razão, não estiver completamente satisfeito com a compra realizada em até 15 (quinze) dias corridos após a realização da compra, conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato com a gente, a troca será efetuada após o recebimento e análise das condições do produto devolvido.

A Fábrica de Loucos tem até 30 dias corridos a contar da data do recebimento do seu produto em nosso depósito, para resolver a ocorrência comunicada por você.

Importante! Nossos produtos são produzidos de forma artesanal, ou seja, poderá haver variações na cor da madeira e nas demais peças. A Fábrica de Loucos não se responsabiliza por essas variações na entrega do seu produto, mas estaremos sempre à disposição para conversar com você e garantir a sua satisfação.

Política de privacidade

O compromisso da Fábrica de Loucos é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados no site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra e mantê-lo atualizado sobre nossas produtos, eventos e vantagens oferecidas, quando autorizado por você.

Ao usuário do site fica a responsabilidade de: fornecer corretamente seus dados pessoais e garantir que os mesmos sejam verdadeiros; não transferir, em hipótese nenhuma, sua senha digital a terceiros; e informar à nossa loja online, o mais breve possível, acerca de movimentações suspeitas ou fraudulentas do cartão de crédito usado para as compras online.

Ligue para:
(11) 98892-1091
ou escreva um e-mail:
ola@fabricadeloucos.com.br

Teremos um imenso prazer de falar com você. Fale com a gente
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